Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan Langganan Tempo
Tanggal : 14 Februari 2022
Halaman ini berisi informasi mengenai syarat dan ketentuan Langganan TEMPO, oleh PT INFO MEDIA DIGITAL (Selanjutnya disebut ”TEMPO” atau “Kami”).
Dengan membuka halaman TEMPO LANGGANAN, https://subscribe.tempo.co , Anda (selanjutnya disebut “Pelanggan”) setuju untuk mematuhi “SYARAT DAN KETENTUAN LANGGANAN TEMPO”.
I. UMUM-
DEFINISI
-
PT INFO MEDIA DIGITAL, adalah perusahaan yang dibentuk berdasarkan hukum di Negara Republik Indonesia yang mempunyai bidang usaha marketplace, merupakan bagian dari anak usaha TEMPO MEDIA GROUP / PT TEMPO INTI MEDIA Tbk yang menerbitkan Majalah Tempo, Koran Tempo, Tempo English.
-
TEMPO ID, berisi user ID Pelanggan dan password yang akan kami kirimkan melalui e-mail yang Pelanggan sebutkan dalam formulir permohonan pendaftaran.
-
SISTEM TEMPO, jaringan sistem elektronik yang berfungsi mempersiapkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan Informasi dari TEMPO.
-
PERANGKAT, alat elektronik yang digunakan oleh Pelanggan untuk mengakses SISTEM TEMPO, yaitu PC, Laptop, smartphone, dan tablet.
-
TEMPO LANGGANAN, adalah portal web yang menyediakan :
- langganan versi digital Majalah Tempo, Tempo English, dan Koran Tempo
- langganan cetak Majalah Tempo
- Akses ke arsip digital Majalah Tempo dari tahun 1971, Koran Tempo dari tahun 2001, dan arsip digital foto lawas
-
PAKET LANGGANAN, adalah paket produk yang kami tawarkan kepada Pelanggan dalam berbagai macam bentuk.
-
APLIKASI TEMPO, adalah aplikasi yang kami sediakan untuk membantu Pelanggan dalam mengakses produk TEMPO yang tersedia dalam Google Play Store (Android) dan Apple App Store (IOS).
-
-
HARGA
Ketika Pelanggan telah memilih Paket Langganan, maka Pelanggan setuju untuk membayar sesuai harga yang telah dinyatakan dalam pemesanan Pelanggan. Harga yang kami cantumkan pada Langganan Tempo adalah dalam mata uang Rupiah (IDR).
TEMPO berhak untuk mengubah harga Paket Langganan kapan saja. Kami akan memberi tahu Pelanggan terlebih dahulu jika harga Paket Langganan berubah dari apa yang dinyatakan pada saat pesanan Pelanggan .
Pelanggan akan memiliki kesempatan menerima harga baru pada saat perpanjangan masa langganan atau membatalkan langganan Pelanggan sejak saat itu.
Setiap kesalahan pencantuman harga dalam Tempo Langganan tidak membuat kami memiliki kewajiban untuk memberikan Pelanggan dengan harga tersebut. Kami akan melakukan pemberitahuan kepada Pelanggan tentang kesalahan pencantuman harga tersebut dan memberikan kesempatan kepada Pelanggan untuk memutuskan melanjutkan berlangganan atau membatalkan berlangganan.
-
BIAYA TAMBAHAN
Biaya dalam Paket Langganan yang Pelanggan pilih tidak termasuk biaya pengiriman edisi cetak Tempo atau biaya untuk fasilitas lainnya yang kami sediakan. Semua biaya tambahan ini akan kami nyatakan dengan jelas dalam invoice.
Saat Pelanggan berlangganan serta mengakses TEMPO LANGGANAN, Pelanggan mungkin dikenai biaya tambahan dari penyedia layanan pihak ketiga, seperti biaya administrasi, biaya telekomunikasi, biaya data, biaya kurir atau biaya penyedia layanan. Semua Biaya Tambahan itu merupakan beban serta tanggung jawab Pelanggan.
Jika Pelanggan yakin ada orang lain yang telah menggunakan akun TEMPO.ID atau Pelanggan ditagih untuk suatu produk yang tidak dikehendaki, silakan hubungi Layanan Customer Service kami.
-
PROMOSI
TEMPO terkadang menawarkan promosi dengan mendistribusikan kode diskon dalam bentuk kupon, pengiriman e-mail atau media digital lainnya. Syarat dan Ketentuan spesifik dari setiap promosi dinyatakan pada saat promosi ditawarkan. Setiap promosi mungkin berbeda. Promosi tidak dapat digabungkan.
Kami berhak membatalkan transaksi penggunaan promosi, apabila Pelanggan dalam menggunakan promosi tersebut terindikasi melakukan penipuan.
-
APLIKASI TEMPO
Jika Pelanggan membeli Paket langganan yang digunakan pada Aplikasi Tempo, maka Pelanggan dapat dikenai syarat dan ketentuan tambahan atau perjanjian lisensi dari Pihak Ketiga.
-
PEMBELIAN MELALUI PIHAK KETIGA
Jika Pelanggan telah membeli produk Tempo melalui pihak ketiga, maka Syarat dan Ketentuan Penjualan ini tidak berlaku dan Kami tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan untuk segala klaim terkait pembelian yang dilakukan melalui pihak ketiga. Silakan hubungi pihak ketiga tersebut untuk mendapatkan layanan secara langsung.
-
PEMBAYARAN
Saat akan melakukan transaksi pembayaran, Pelanggan mempunyai berbagai macam pilihan untuk melakukan pembayaran, seperti transfer ke rekening kami, kartu kredit, dan melalui perusahaan payment gateway yang telah melakukan kerja sama dengan kami.
Pembayaran sah serta dapat kami proses apabila Pelanggan membayar sesuai harga yang tertera pada invoice.
Apabila Pelanggan melakukan transfer dari bank berbeda dari bank yang kami tunjuk, umumnya terdapat selisih waktu sebelum dana Pelanggan kami terima, sehingga hal tersebut akan mempengaruhi aktivasi dari Akun milik Pelanggan .
Pembayaran melalui payment gateway dan Kartu Kredit akan bervariasi tergantung perjanjian kerja sama antara kami dengan pengelola payment gateway dan penerbit Kartu Kredit. Kebijakan dari masing-masing pengelola payment gateway dan penerbit Kartu Kredit akan kami tampilkan dalam halaman khusus.
Pelanggan mempunyai waktu 2x24 jam sejak invoice ditagihkan kepada Pelanggan, apabila setelah 2x24 jam sejak Invoice Pelanggan belum melakukan pembayaran, maka Kami akan membatalkan Langganan Pelanggan.
-
PAJAK
Pada saat Pelanggan berlangganan Paket Langganan Tempo, maka Pelanggan akan dikenai Pajak sesuai dengan ketentuan peraturan perpajakan yang berlaku.
-
PERPANJANGAN LANGGANAN
Apabila periode Paket Langganan Pelanggan telah selesai, maka Paket Langganan secara otomatis akan diperpanjang untuk periode berikutnya, kecuali adanya pemberitahuan penghentian Paket Langganan kepada TEMPO minimal 30 hari kalender sebelum periode Paket Langganan berakhir.
-
BERLANGGANAN E-MAIL (NEWSLETTER)
Dengan mendaftarkan akun di TEMPO.ID, maka secara berkala Pelanggan akan menerima e-mail yang berisi informasi dari TEMPO, seperti konten berita, program promosi, produk baru, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan produk TEMPO.
Pelanggan dapat berhenti menerima NEWSLETTER setiap saat dari TEMPO dengan mengirimkan pemberitahuan ke e-mail TEMPO.
-
PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN BIAYA
Paket Langganan yang sudah dibayar oleh Pelanggan tidak dapat dibatalkan, sehingga sebelum memutuskan Langganan Tempo, kami menyarankan Pelanggan memikirkannya secara matang.
Pengembalian Biaya Langganan dan penukaran Paket Langganan dikecualikan bila Kami menyetujui alasan yang Pelanggan sampaikan melalui form permohonan tertulis kepada kami, namun pengembalian Biaya Langganan ini tidak mutlak berlaku bagi seluruh Pelanggan.
Pengembalian Biaya Langganan Pelanggan tidak akan dilakukan secara penuh, karena akan dipotong biaya Administrasi serta biaya-biaya lainnya. Hal ini berlaku juga bagi penukaran Paket Langganan bila terdapat selisih biaya yang harus Kami bayarkan kepada Pelanggan.
-
GANGGUAN
Dalam hal mengakses SISTEM TEMPO dan pengiriman edisi cetak TEMPO, kami tidak memungkiri bahwa Pelanggan berpotensi mengalami gangguan yang berada di luar kendali Kami, termasuk tidak terbatas pada gangguan teknis, gangguan jaringan, gangguan transportasi, bencana alam, pemogokan massal, kerusuhan, terorisme, dan lainnya.
Atas gangguan tersebut, Kami berusaha untuk segera menyelesaikan gangguan teknis tersebut, sehingga Pelanggan setuju membebaskan TEMPO dari segala tanggung jawab hukum sehubungan adanya gangguan tersebut.
-
YURISDIKSI
SYARAT DAN KETENTUAN LANGGANAN TEMPO dibuat dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
-
JAMINAN
Kami menjamin bahwa Paket Langganan Pelanggan akan tetap bisa digunakan serta mendapatkan hak yang sama, walaupun PT INFO MEDIA DIGITAL melakukan aksi korporasi seperti: Go Public, private placement, serta Akuisisi, Konsolidasi, dan Merger dengan Pihak Ketiga.
-
PEMBARUAN
Kami dapat melakukan pembaruan dengan menambahkan dan/atau mengubah poin-poin dalam SYARAT DAN KETENTUAN LANGGANAN TEMPO sewaktu-waktu. Perubahan SYARAT DAN KETENTUAN LANGGANAN TEMPO akan berlaku dan mengikat Pelanggan secara efektif sejak tanggal terakhir Pembaruan.
Kami banyak menemukan pelanggan yang mengapresiasi liputan TEMPO dengan melakukan pelanggaran Hak Cipta, yaitu menyebar karya TEMPO secara ilegal. Namun kami percaya bahwa mereka tak punya niat buruk, hanya ingin artikel itu dibaca oleh sebanyak mungkin orang.
Bagi Kami, tersebarnya karya TEMPO tentu menyenangkan karena karyanya dibaca luas, namun jurnalisme yang bermutu adalah hasil kerja panjang dan militan. Jurnalisme investigasi yang kami praktikkan membutuhkan waktu, koordinasi, tanggung jawab, ketekunan, juga keberanian, sebuah kerja besar yang memerlukan biaya.
Berdasarkan hal tersebut, kami melarang Pelanggan untuk melakukan hal-hal yang dianggap ilegal demi mendukung TEMPO membuat karya jurnalisme yang bermutu dan berkualitas.
-
LARANGAN
Pelanggan dilarang menyalin Artikel Tempo versi digital maupun versi cetak (Majalah Tempo, Koran Tempo, Tempo English) baik secara utuh maupun sebagian dengan cara apa pun (kecuali untuk kepentingan akademik).
Pelanggan dilarang menggandakan Artikel Tempo versi digital maupun versi cetak (Majalah Tempo, Koran Tempo, Tempo English) baik secara utuh maupun sebagian dengan cara apa pun (kecuali penggunaan untuk kepentingan akademik atau penggunaan yang disetujui oleh TEMPO).
Pelanggan dilarang menyalin atau menggandakan artikel Tempo versi digital maupun versi cetak (Majalah Tempo, Koran Tempo, Tempo English, Tempo.co) baik secara utuh maupun sebagian dengan cara apa pun ke dalam sebuah website yang bertujuan komersial untuk memperoleh keuntungan melalui Ad sense (iklan digital).
Pelanggan dilarang masuk ke dalam sistem Tempo yang dapat membuat tersebarnya Artikel Tempo (Majalah Tempo, Koran Tempo, Tempo English) secara luas.
Pelanggan dilarang mengirim materi atau file yang berisi Artikel Tempo Ilegal.
Pelanggan dilarang masuk tanpa hak ke dalam sistem Tempo dengan cara apa pun.
Pelanggan dilarang masuk tanpa hak ke dalam sistem Tempo yang bertujuan untuk mengambil materi secara ilegal.
Pelanggan dilarang menggunakan akun TEMPO.ID untuk diakses secara bersamaan di perangkat yang berbeda, (SISTEM TEMPO dapat mendeteksi dan menonaktifkan TEMPO.ID pelanggan untuk sementara waktu dan akan aktif kembali ketika Pelanggan mengakses hanya dari satu perangkat).
Pelanggan dilarang mengirimkan sebuah file kepada e-mail dan/atau sistem Tempo dengan tujuan merusak sistem secara permanen atau sementara.
Pelanggan dilarang melakukan aksi-aksi yang tergolong sebagai perbuatan termasuk namun tidak terbatas pada backdoor, ransomware, DDOS, terhadap sistem Tempo.
-
PEMBAGIAN KONTEN BERITA
Kami sadar bahwa Pelanggan mungkin membutuhkan Artikel Tempo untuk disebarluaskan kepada kolega serta teman dan keluarga Pelanggan. Untuk itu, ada beberapa materi pada Artikel Tempo (Majalah Tempo, Koran Tempo, dan Tempo English) yang kami publikasi di portal web: Tempo.co yang tersebar pada social media milik kami (Facebook, Twitter, Instagram, Line, WhatsApp dsb), yang bebas Pelanggan sebarluaskan kepada khalayak luas dengan mencantumkan link berita Tempo.
Namun apabila Artikel Tempo yang Pelanggan butuhkan tidak dipublikasi oleh Tempo.co, maka Pelanggan dapat mengirimkan permohonan kepada kami dengan mengisi form untuk meminta izin menggunakan Artikel Tempo (Majalah Tempo, Koran Tempo, dan Tempo English).
-
SANKSI
Bagi Pelanggan yang terbukti melakukan hal-hal yang kami larang di atas, maka kami akan menonaktifkan TEMPO.ID miliknya untuk sementara waktu atau secara permanen.
Pengenaan sanksi ini tidak membatasi hak kami untuk menuntut ganti rugi dan melakukan langkah hukum yang diperlukan.
Jika Pelanggan membutuhkan bantuan kami, dapat menghubungi:
Kantor TEMPO
Gedung Tempo
Jalan Palmerah Barat No.8 Jakarta 12210
Operasional : Senin – Jumat (kecuali hari libur), Jam: 09:00 WIB – 17:00 WIB.
Telepon : 021 50805999
Layanan Pelanggan TEMPO
E-mail : [email protected]
WhatsApp 1 : 0811 – 8287 - 002
WhatsApp 2 : 0812 – 1283 - 676
WhatsApp 3 : 0881 – 6828 - 348
Social Media TEMPO
Facebook : https://www.facebook.com/MajalahTempoOfficial
Twitter : https://twitter.com/temponewsroom
Instagram : https://www.instagram.com/majalah.tempo/
YouTube : https://www.youtube.com/c/TempoMediaChannel (TEMPO MEDIA )
Tiktok : https://vt.tiktok.com/ZSevT23X5/ (TEMPO.CO)
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Langganan Tempo
Kebijakan Privasi Tempo ini mengungkapkan penanganan data pribadi di website dalam TEMPO MEDIA GROUP (“TEMPO”atau “Kami”), yaitu di situs: langganan.tempo.co, tempo.co, store.tempo.co, majalah.tempo.co, koran.tempo.co, cantika.com, gooto.com, indonesiana.id, teras.id, tempo witness, Tempo Advance News and Research Assistant (“TARA”), e-mail, dan aplikasi lain yang dimiliki dan dikelola oleh PT Info Media Digital (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan TEMPO"), dan layanan apa pun yang menampilkan pemberitahuan ini.
Layanan TEMPO mungkin berisi tautan ke situs web lain (website milik pihak ketiga) untuk kenyamanan dan informasi Anda, kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten di situs tersebut.
TEMPO dapat melakukan perubahan terhadap kebijakan privasi tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala agar mengetahui perubahan yang terjadi.
Kebijakan Privasi ini meliputi hal- hal sebagai berikut:
I. INFORMASI YANG DIKUMPULKANInformasi yang dikumpulkan oleh Layanan TEMPO terbagi dalam dua kategori: 1) Informasi pribadi, yang mencakup informasi pribadi yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran ke situs TEMPO, mengisi survei TEMPO atau memberikan e-mail Anda, dan 2) Informasi non-pribadi, yang dikumpulkan melalui teknologi, yang mencakup informasi pelacakan yang dikumpulkan oleh kami dan pihak ketiga.
-
Informasi Pendaftaran
Pendaftaran pada Layanan TEMPO mewajibkan Anda memberikan informasi pribadi seperti ini, namun tidak terbatas pada: nama lengkap, alamat e-mail, umur, jenis kelamin, pendapatan rumah tangga, industri pekerjaan dan jabatan untuk mendaftar, serta Pendaftar harus membuat password untuk mengakses ke layanan TEMPO.
Anda dapat mendaftarkan ke Layanan TEMPO dengan menggunakan akun Facebook dan Google Anda.
Dengan melakukan pendaftaran ini, Anda meminta mereka (Google dan Facebook) untuk mengirimkan informasi tertentu dari akun Anda, dan Anda memberikan otorisasi kepada kami untuk mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan apa yang mereka kirimkan kepada kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Fitur pendaftaran media sosial dapat mengumpulkan alamat Internet Protocol (IP) Anda, halaman yang Anda kunjungi di Layanan TEMPO, dan mungkin mengatur agar cookie berfungsi dengan benar. Fitur dan aplikasi media sosial dipandu oleh pihak ketiga atau di-hosting langsung di situs TEMPO.
-
Informasi Tagihan dan Kartu Kredit
Untuk melakukan pembayaran melalui Layanan Tempo, pelanggan melakukan pembayaran dengan memberikan informasi nama, informasi kartu kredit, dan nomor telepon.
Informasi tersebut diteruskan ke pihak payment gateway untuk proses penyelesaian transaksi.
-
Informasi dan Konten yang Dihasilkan oleh Pengguna dan Aktivitas Publik (Termasuk Komentar dan Review/Ulasan )
Kami memberikan wadah dan kesempatan kepada Pengguna untuk terlibat dalam kegiatan publik di Layanan TEMPO.
"Kegiatan Publik" adalah tindakan dan aktivitas yang Anda lakukan selama mengakses TEMPO yang dirancang agar dapat dilihat oleh pengguna lain, termasuk komentar, rekomendasi, ulasan pembaca, penilaian atau item lainnya yang Anda serahkan. Setiap informasi yang Anda ungkapkan dalam kegiatan publik Anda, bersama dengan nama layar atau ID Anda, atau gambar atau foto apa pun, menjadi publik dan dapat digunakan oleh TEMPO untuk penggunaan promosi atau komersial online dan offline di media mana pun dan semua. Jika Anda memilih untuk terlibat dalam aktivitas publik, Anda harus sadar bahwa informasi pribadi yang Anda kirimkan dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh pengguna lain di wilayah ini. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk diajukan dalam kegiatan publik Anda dan kami tidak bertanggung jawab untuk menerbitkan, mencatat, menghapus, atau mengedit kegiatan atau kiriman publik Anda.
Kegiatan Publik dapat disertakan dalam RSS FEED, API, dan format distribusi lainnya. Akibatnya, aktivitas publik Anda mungkin muncul di situs web lain, blog, atau tautan link. Perlu diperhatikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk dipublikasikan melalui kegiatan publik Anda, dan Anda setuju bahwa pembagian tersebut akan dianggap telah dilakukan oleh Anda, bukan TEMPO.
Saat Anda membagikan atau merekomendasikan tautan ke konten di platform pihak ketiga (seperti Facebook, Twitter, dan social media lainnya), tindakan dan informasi apa pun yang Anda bagikan akan disesuaikan oleh kebijakan privasi mereka.
-
Kontes, Undian, dan Penawaran Khusus
TEMPO mengumpulkan informasi pribadi dari Anda saat Anda berpartisipasi dalam undian, kontes, atau penawaran khusus. Jika informasi ini juga dikumpulkan oleh pihak ketiga selain TEMPO, kami akan memberi tahu Anda pada saat bersamaan. Jika Anda tidak ingin ada informasi pribadi yang dibagikan, sebaiknya Anda tidak mengikuti undian, kontes, atau penawaran khusus yang kami tawarkan.
-
Survei Pembaca dan Riset Pasar
TEMPO dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda sehubungan dengan survei sukarela yang dilakukan melalui Layanan TEMPO. Data dapat dikumpulkan melalui Layanan TEMPO, seperti instant messaging (Whats App, LINE) e-mail, telepon, atau melalui pos. Informasi yang Anda berikan mungkin dibagi, namun hanya sebagai aggregate (kesatuan data) dengan pengiklan dan mitra kami.
-
Informasi Non-Pribadi yang Dikumpulkan Menggunakan Teknologi
-
Informasi yang Dikumpulkan Menggunakan Teknologi
Kami menggunakan berbagai teknologi Internet untuk mengelola Layanan TEMPO dan melacak penggunaan Layanan. Informasi non-pribadi yang kami kumpulkan dengan menggunakan teknologi ini dapat digabungkan dengan informasi lain tentang Anda.
Informasi Perangkat. Kami dapat mengumpulkan informasi non-pribadi tentang komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan TEMPO, seperti alamat IP, informasi geolokasi, pengenal perangkat unik, jenis browser, bahasa pemrograman browser, dan informasi transaksional lainnya.
Kami menggunakan "cookies", beacon, tag dan skrip Web, dan teknologi serupa lainnya, termasuk objek penyimpanan lokal seperti HTML5. Teknologi ini memungkinkan kami mengelola akses dan penggunaan Layanan, mengenali Anda dan memberikan personalisasi, dan membantu kami memahami bagaimana orang menggunakan Layanan TEMPO. Anda tidak dapat mengakses area tertentu dari situs web kami jika komputer Anda tidak menerima cookies dari kami. Kami tidak merespons sinyal "tidak melacak" berbasis browser.
Tujuan kami menggunakan cookies Anda adalah sebagai berikut:
- untuk memahami perilaku Anda dalam menggunakan website dan aplikasi kami, serta interaksi Anda. Misalnya jumlah scroll halaman, klik, dan aktivitas lainnya;
- untuk memahami iklan apa yang telah ditayangkan untuk Anda, klik pada iklan yang ada lakukan untuk mendapatkan penghasilan iklan dari mitra kami, serta untuk menyajikan iklan yang paling relevan untuk Anda
-
Objek Penyimpanan Lokal
Preferensi aplikasi Anda disimpan dalam database aplikasi yang terpasang di Perangkat Anda masing-masing.
-
Analytics, Log Files, dan Reading History
Seperti yang terjadi pada sebagian besar situs web, kami mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis dan menyimpannya di file log. Informasi ini mungkin termasuk IP (wilayah atau lokasi umum tempat komputer atau perangkat Anda mengakses Internet), jenis browser, sistem operasi, dan informasi penggunaan lainnya tentang penggunaan Layanan TEMPO, termasuk riwayat halaman browser Anda.
Kami dapat menggabungkan informasi log yang dikumpulkan secara otomatis ini dengan informasi lain yang kami kumpulkan tentang Anda. Kami melakukan ini untuk meningkatkan layanan yang kami tawarkan kepada Anda, termasuk Rekomendasi, periklanan dan tampilan mata uang yang disesuaikan, untuk meningkatkan pemasaran, dan untuk melacak akses dan penggunaan Layanan TEMPO di perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan TEMPO.
Kami dapat mempekerjakan pihak ketiga untuk memberi kami informasi, laporan, dan analisis tentang penggunaan, pola perambanan pengguna kami. Mereka dapat secara independen merekam jenis perangkat dan sistem operasi yang Anda gunakan, informasi lokasi umum, serta acara yang terjadi dalam aplikasi kami, seperti seberapa sering Anda menggunakan aplikasi kami.
-
Pihak ketiga
Beberapa layanan dan iklan yang termasuk dalam Layanan TEMPO, termasuk dalam aplikasi mobile kami, dikirimkan atau dilayani oleh perusahaan pihak ketiga, yang mungkin mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan TEMPO Anda.
Pihak ketiga ini akan mengumpulkan data cookies yang berisi informasi non-pribadi (bukan data pribadi), yaitu IP (wilayah atau lokasi umum tempat komputer atau perangkat Anda mengakses Internet), jenis browser, sistem operasi yang digunakan, serta informasi lainnya, termasuk riwayat halaman browser Anda ketika menggunakan Layanan TEMPO yang digunakan untuk kepentingan analisis penayangan iklan kepada pengguna Internet dan pihak lain yang berkepentingan seperti Facebook dan Google.
-
Informasi yang Dikumpulkan Menggunakan Teknologi
-
Pemberian Layanan Sesuai dengan Permintaan
TEMPO menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang penggunaan Layanan TEMPO dan memenuhi permintaan Anda akan produk dan layanan tertentu, seperti mengirimkan berita elektronik dan informasi lainnya.
-
Analisis Statistik
Kami melakukan analisis statistik, demografis, dan pemasaran pengguna Layanan TEMPO, dan pola berlangganan serta pembelian Anda, untuk tujuan pengembangan produk dan umumnya memberi tahu pengiklan tentang sifat basis pelanggan TEMPO. Kami menggunakan informasi ini untuk tujuan analisis, termasuk analisis untuk memperbaiki hubungan pelanggan serta digunakan oleh pihak ketiga seperti Facebook dan Google.
-
Menyesuaikan dengan Pengalaman Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memungkinkan periklanan ditargetkan kepada pengguna yang iklannya paling sesuai. Kami juga menggunakan informasi ini untuk menyesuaikan fitur tertentu dari Layanan TEMPO untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik berdasarkan jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan TEMPO, dan dalam kasus tertentu, memberi Anda layanan yang diminta.
-
Iklan yang Relevan
Kami dapat menggunakan informasi demografis dan preferensi untuk mengizinkan periklanan di Layanan TEMPO ditargetkan kepada pengguna yang paling mereka minati. Ini berarti pengguna melihat iklan yang cenderung menarik minat mereka, dan pengiklan mengirimkan pesan mereka kepada orang-orang yang paling mungkin menerima, memperbaiki pengalaman penampil dan keefektifan iklan.
-
E-mail Promosi
TEMPO secara berkala akan mengirimkan e-mail promosi tentang layanan yang ditawarkan oleh TEMPO dan pengiklannya.
Jika Anda telah mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan TEMPO, kami telah mendapat izin Anda mengelola informasi Anda untuk berbagai macam kepentingan TEMPO yang relevan sesuai dengan Praktik bisnis yang wajar dan ketentuan hukum yang berlaku.
Namun apabila di kemudian hari kami berencana melakukan aksi korporasi seperti menjual, membeli, menggabungkan, atau bermitra dengan perusahaan lain. Dalam transaksi tersebut, kami mungkin menyertakan informasi Anda di antara aset yang ditransfer.
-
Pihak ketiga
Kami juga berbagi informasi tentang pembaca kami secara agregat atau tidak teridentifikasi. Tidak ada satu pun Kebijakan Privasi ini yang dimaksudkan untuk membatasi penggunaan atau pembagian informasi gabungan atau yang tidak teridentifikasi dengan cara apa pun.
-
Penyedia Jasa
Kami dapat melakukan kerja sama dengan perusahaan lain untuk memberikan layanan atas nama kami, termasuk pemrosesan kartu kredit dan penagihan, penayangan iklan, pengiriman, distribusi e-mail, pemrosesan daftar dan analisis atau manajemen promosi. Kami hanya menyediakan informasi yang mereka butuhkan untuk menjalankan layanan mereka. Penyedia layanan ini dilarang menggunakan informasi pribadi dengan cara apa pun selain memberikan layanan kepada TEMPO.
Kami berhak untuk mengungkapkan informasi Opt-in (informasi yang Anda berikan dalam formulir pendaftaran) Anda kepada pihak ketiga sehingga mereka dapat menyimpan informasi tersebut untuk kepentingan transaksi Anda selanjutnya, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Apabila diperintahkan oleh hukum melalui perintah pengadilan atau surat perintah pengadilan, maka kami akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak yang berwenang.
E-mail Newsletters TEMPO menawarkan beberapa buletin e-mail. Jika Anda tidak lagi ingin menerima penawaran tertentu, ikuti instruksi "berhenti berlangganan" yang berada di dekat bagian bawah setiap buletin.
E-mail Survei Kami dapat mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei pengguna yang meminta masukan dari TEMPO dan produk dan layanan yang ada atau yang prospektif, serta informasi untuk lebih memahami pengguna kami. Survei pengguna sangat membantu kami memperbaiki Layanan TEMPO, dan semua informasi yang kami dapatkan dalam survei semacam itu tidak akan dibagi dengan pihak ketiga, kecuali dalam bentuk agregat.
E-mail dari Anda, jika Anda mengirimi kami e-mail, kami akan menggunakan alamat e-mail Anda untuk menanggapi langsung pertanyaan atau komentar Anda.
E-mail Artikel ini Fitur. Alamat yang Anda berikan di fitur berbagi e-mail dapat disimpan untuk kenyamanan Anda untuk artikel mendatang yang mungkin ingin Anda kirimi e-mail; tapi tidak digunakan untuk tujuan lain, dan tidak akan dibagi dengan pihak ketiga mana pun.
V. JAMINAN PERLINDUNGAN INFORMASIUntuk mencegah akses yang tidak sah, menjaga keakuratan data, dan memastikan penggunaan informasi yang tepat, kami menerapkan kontrol fisik, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasinya. Harap dicatat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman.
Apabila Anda menemukan data yang digunakan secara tidak sah, maka Anda dapat mengirimkan pengaduan dengan menghubungi di bawah ini:
Layanan Pelanggan TEMPO
E-mail : [email protected]WhatsApp 1 : 0811 – 8287 -002
WhatsApp 2 : 0812 – 1283 - 676
WhatsApp 3 : 0881 – 6828 - 348